Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
En LangCertix valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de traducción certificada para USCIS y documentación oficial.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando utilizas nuestro sitio web, realizas un pedido, completas formularios o te comunicas con nosotros.
La información recopilada puede incluir:
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Número telefónico
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Dirección postal
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Documentos enviados para traducción
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Información de facturación y pagos
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Dirección IP y datos del navegador
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Información relacionada con solicitudes de servicio y soporte
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información únicamente para operar, proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Esto incluye:
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Procesar pedidos de traducción certificada
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Comunicarnos contigo sobre tu pedido
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Emitir facturas y procesar pagos
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Brindar soporte al cliente
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Enviar actualizaciones relacionadas con servicios
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Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
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Cumplir obligaciones legales y regulatorias
3. Protección de documentos y datos personales
En LangCertix entendemos la importancia y sensibilidad de los documentos personales enviados para traducción.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
Solo el personal autorizado y proveedores necesarios para completar tu traducción tienen acceso limitado a la información requerida para procesar tu pedido.
4. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All other categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
LangCertix does not share, sell, or rent your mobile phone number or any personal information collected through SMS messaging with third parties for their marketing purposes. Your mobile number will only be used to send you the SMS messages you have opted in to receive.
LangCertix no comparte, vende ni alquila tu número de teléfono móvil ni ninguna información personal recopilada a través de mensajes SMS con terceros para fines de marketing. Tu número móvil únicamente será utilizado para enviarte los mensajes SMS que hayas aceptado recibir.
No compartimos, vendemos ni divulgamos información personal, incluyendo números telefónicos, a terceros o afiliados con fines de marketing, generación de leads o campañas promocionales.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
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Procesar pagos mediante plataformas seguras
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Proporcionar servicios técnicos, hosting o almacenamiento
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Cumplir con obligaciones legales
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Proteger nuestros derechos legales y seguridad
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Completar procesos relacionados con la prestación de nuestros servicios
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y optimizar el rendimiento del sitio.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si lo deseas.
6. Retención de información
Conservamos la información personal y documentos únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
7. Derechos del usuario
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
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Solicitar acceso a tu información personal
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Corregir información incorrecta
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Solicitar la eliminación de tus datos
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Limitar el procesamiento de información
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Retirar consentimiento cuando aplique
8. Seguridad del sitio web
Utilizamos proveedores seguros, certificados SSL y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
9. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.
10. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin autorización legal.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.
12. Comunicaciones SMS
Al proporcionar tu número telefónico y utilizar nuestros servicios, aceptas recibir mensajes SMS relacionados con atención al cliente, actualizaciones de pedidos, recordatorios, solicitudes de documentos y notificaciones relacionadas con los servicios de traducción certificada de LangCertix.
La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu proveedor móvil.
Puedes cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responde HELP o contáctanos directamente.
LangCertix no utiliza mensajes SMS para campañas masivas no solicitadas ni vende información telefónica a terceros.
Message frequency may vary. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for assistance.
13. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información, puedes comunicarte con nosotros:
LangCertix
7901 4TH ST N
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ST. PETERSBURG, FL 33702
Correo electrónico: Privacy@langcertix.com